De ce viteza de internet nu corespunde celei promise de furnizor?

Viteza reală a internetului poate fi mai mică decât cea promisă din cauza factorilor tehnici, suprasolicitării rețelei, echipamentelor proprii sau configurației rețelei furnizorului. Mulți factori contribuie la această discrepanță.

Viteza Internetului: De Ce Nu Corespunde Ofertei?

Factori Tehnici și de Rețea

Capacitatea rețelei furnizorului, suprasolicitarea în anumul anumit moment (mai ales seara), calitatea cablurilor (fibra optică vs. cablu coaxial), distanța față de centrala de unde se distribuie semnalul și problemele tehnice la nivelul infrastructurii sunt cauze frecvente. De asemenea, tipul de conexiune (DSL, fibră, cablu) joacă un rol esențial în viteza maximă atingibilă.

Echipamentele Proprii și Configurația

Routerul tău, fie că este vechi sau subdimensionat pentru abonamentul tău, poate limita viteza. Numărul mare de dispozitive conectate simultan, interferențele Wi-Fi (de la alte rețele sau electrocasnice) și chiar setările firewall-ului pot influența negativ performanța. Un modem/router de generație mai veche, de exemplu, nu va putea susține vitezele mari oferite de un abonament modern.

Promisiunea Furnizorului vs. Realitatea

Conform legislației în vigoare, furnizorii sunt obligați să ofere servicii la viteza specificată în contract, dar aceasta se referă, de obicei, la viteza maximă teoretică sau la viteza de vârf, nu la o viteză constantă. Există o marjă de toleranță, iar viteza reală poate varia. Problemele de infrastructură la nivel național pot afecta și ele performanța.

Exemple practice

Testarea vitezei în ore de vârf (seara) arată valori mai mici decât în timpul zilei.

Un router achiziționat acum mai mulți ani nu poate gestiona viteza unui abonament de 1 Gbps.

Viteza scade semnificativ când mai multe persoane din casă fac streaming video sau descarcă fișiere mari simultan.

Greșeli frecvente

Așteptarea vitezei maxime promise în permanență, fără a lua în calcul factorii externi și interni.

Nu se realizează teste de viteză periodice pe diferite dispozitive și în momente diferite ale zilei.

Întrebări frecvente

Cum pot testa viteza corect?

Folosește site-uri de testare de încredere (ex. Speedtest.net) conectat prin cablu Ethernet la router, în ore mai puțin aglomerate.

Ce fac dacă viteza e constant sub minimul garantat?

Contactează furnizorul cu rezultatele testelor de viteză, menționând detaliile tehnice și istoricul problemelor.

Este normală o scădere a vitezei?

O anumită fluctuație este normală, dar scăderi drastice și constante necesită investigații suplimentare.